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上海電動卷簾門售后問題怎么辦?

發(fā)布日期:2024-08-24 08:45

卷簾門市場-對消費者的影響 

  1、制作工藝問題。精湛的制作工藝是生產(chǎn)環(huán)保門窗產(chǎn)品的保證。而有不少廠家都稱自己擁有行業(yè)領先的先進技術及生產(chǎn)線,能夠生產(chǎn)出更加優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,但實際上 生產(chǎn)出來的產(chǎn)品卻未必是高質(zhì)量的產(chǎn)品,因此,門業(yè)企業(yè)若想在競爭激烈的市場環(huán)境中生存,除了需要擁有先進的生產(chǎn)線,還要對生產(chǎn)出來的產(chǎn)品進行嚴格的質(zhì)量把 關,杜絕有質(zhì)量問題的產(chǎn)品流入市場。


  2、安裝和售后服務問題。很多很多的消費者都會有類似的這樣經(jīng)歷:剛安裝好的卷簾門沒用多久,軌道就松動,門板就裂開了,電機也會出故障。打電 話讓廠家上門維修,問題卻總是拖拖拉拉不解決問題?,F(xiàn)在很多的企業(yè)不重視產(chǎn)品的安裝和售后服務,認為只要消費者驗收了,銷售工作也就結束了。而不知,售后 服務的到位,這些細節(jié)才是企業(yè)贏得消費者認可的重要的因素,同樣也是也是贏得回頭客的關鍵之一。


  3,隱形消費引起消費者不滿。一些商家對產(chǎn)品的價格含糊不清,標價還算合理,往往等消費者定購后,在結算時,卻又出現(xiàn)了一系列隱形消費,如層板、抽屜、玻璃門等必備配件要另外付錢。這讓消費者十分反感。


  4、門窗設計專業(yè)性問題。因門窗大小不等,門窗的設計安裝是否專業(yè)就顯得格外重要。設計師從最初的上門測量到最終的方案確定,不僅要考慮其整體風格的搭配,更要注重布局的合理性,每一個細小環(huán)節(jié)都不能疏忽。


  5、五金配件性能問題。由于一些低端卷簾門企業(yè)對五金配件的優(yōu)劣缺乏認知力,對五金產(chǎn)品也沒有相對的要求,也缺乏足夠的認知,甚至忽視其重要 性,所以搭配生產(chǎn)出來的卷簾門產(chǎn)品常常達不到理想的效果。其實,五金配件在整套門窗材料中占有重要地位,決定著門窗產(chǎn)品的綜合質(zhì)量,也影響著門窗的正常使 用及使用的“壽命”。


  6、制造過程中污染的問題。為了順應綠色環(huán)保和倡議環(huán)保低污染的號召,很多公司和商家在宣傳產(chǎn)品時,通常會打出“綠色低碳環(huán)?!钡男麄骺谔?,突出其產(chǎn)品的 安全性和實用性。但是其實際卻有沒有相應的依據(jù),產(chǎn)品在制造過程中都會產(chǎn)生空氣污染,而在使用過程中也會造成一定的噪音污染。所以選擇廠家必須找正規(guī)的大 型廠家制作,因為假冒的環(huán)保產(chǎn)品會使消費者對整個行業(yè)的環(huán)保情況產(chǎn)生質(zhì)疑。


  7、安裝和售后服務問題。不少消費者都有這樣的經(jīng)歷:剛剛安裝好的門沒用幾天,門板就裂開了,門縫也變大了。讓廠家來維修,問題卻總也解決不了。目前,許 多企業(yè)不重視產(chǎn)品的安裝和售后服務,認為只要消費者驗收了,銷售工作也就結束了。殊不知,這些細節(jié)才是商家贏得消費者認可的重要保證,也是贏得回頭客的關 鍵。


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